Mon histoire
Je suis né à Orange, dans le Vaucluse, et j’ai toujours été passionné d’informatique… et plein d’idées. J’ai travaillé chez les opérateurs, à conseiller les clients au quotidien. On m’appréciait pour une chose : je prenais le temps.
Très vite, on m’a demandé de l’aide en dehors du magasin. Le soir, j’allais chez les grands-parents des autres, installer une box, retrouver des photos, rassurer après un faux SMS. J’ai compris qu’il manquait quelqu’un : quelqu’un qui prend le temps d’expliquer.
Chez Sarty, on prend le temps avec tout le monde.
Certains n’ont pas le temps et veulent juste que ça marche. D’autres veulent comprendre. D’autres encore ont besoin qu’on les accompagne pas à pas. Nous nous adaptons à chacun.
Puis je me suis dit : pourquoi ne pas aller plus loin ? Proposer ce même service de qualité aux professionnels, pour qu’ils soient à jour sur le numérique et que tout ce qu’ils ont à faire devienne plus simple : un site qui leur ressemble, une fiche Google soignée, des outils pour gérer leur activité.
Ma passion, c’est d’aider les gens… et de les voir satisfaits.
— Gabin Issartial, fondateur de Sarty (Nîmes · pied-à-terre à Clermont-Ferrand)