Le plus simple : en ligne, en trois clics.
Dans Mon Sarty, rubrique « Abonnements », choisissez « Résilier mon abonnement », vérifiez le récapitulatif puis confirmez. La date de fin s’affiche aussitôt et vous recevez une confirmation par e-mail. Pas besoin de mot de passe : Mon Sarty peut vous envoyer un code de connexion par e-mail.
Sans vous connecter : par e-mail ou par courrier.
Écrivez à contact@sarty.fr, passez par le formulaire de contact ou envoyez un courrier à Gabin Issartial, entrepreneur individuel (EI) — Sarty, 245 rue Jean Jallatte, 30900 Nîmes. Pour que nous retrouvions votre contrat, indiquez :
- vos nom et prénom (ou le nom de votre entreprise ou association) ;
- l’adresse e-mail de votre compte, à laquelle nous confirmons la résiliation ;
- l’abonnement concerné (par exemple « Assistance » ou « Abonnement Web de mon site ») ;
- la date à laquelle vous souhaitez qu’il s’arrête, si vous en avez une.
Nous vous confirmons la résiliation et sa date d’effet par écrit, sur votre support durable (e-mail).
Bon à savoir.
Une formule réglée à l’année peut être arrêtée à tout moment avant sa reconduction : elle prend fin à la fin de la période déjà payée. Une commande récente peut aussi faire l’objet d’une rétractation dans les 14 jours, qui l’arrête tout de suite. Pour un site internet, votre site et votre nom de domaine restent à vous : voir l’article « Sites internet » des conditions générales.