À domicile
49 €/ heure
Diagnostic compris dans le temps facturé
DÉPANNAGE INFORMATIQUE · NÎMES ET ALENTOURS
Dépannage informatique à Nîmes,
chez vous ou à distance.
Un problème d’ordinateur, d’imprimante, d’Internet ou de téléphone ? Nous venons chez vous à Nîmes et alentours, ou vous aidons à distance partout en France. Le prix est affiché avant de commander.
- Prix total affiché avant de commander
- 3 fois sans frais avec Klarna
- Assurance RC Pro Hiscox
- Médiateur de la consommation
Nos engagements · Quelqu’un est toujours disponible pour vous.
- 2 h pour vous répondre
- 48 h pour vous dépanner
- Le jour même votre compte rendu
Pour qui
Pour tous ceux qui veulent que ça marche.
- Particuliers et familles
- Seniors, à leur rythme
- Indépendants et petites entreprises
- Associations
- Ordinateur, téléphone, tablette, imprimante
Comment ça se passe
Quatre étapes, sans surprise.
- 1Vous expliquez
Par téléphone, par e-mail, ou en ligne avec une photo du problème.
- 2Le prix s’affiche
Vous choisissez le jour, l’heure et le lieu : chez vous ou à distance.
- 3Nous réglons le problème
Et nous vous expliquons simplement ce qui a été fait.
- 4Tout est noté
Le compte rendu et la facture vous attendent dans Mon Sarty.
Nos prix
Le prix total, avant de commander.
Minimum une heure, puis le temps réel à la minute. Le prix affiché est un plafond : aucun dépassement sans votre accord.
Déplacement
Offertdans Nîmes
Puis forfait aller-retour selon la distance
Hors Nîmes, jusqu’à 15 km : 20 € · De 15 à 30 km : 40 € · De 30 à 50 km : 60 € · Au-delà de 50 km : sur devis
À distance
39 €/ heure
Partout en France, avec votre accord
Le prix total s’affiche avant de commander : c’est un plafond. Dès 150 €, paiement en 3 fois sans frais par carte avec Klarna. Prix TTC, TVA non applicable, art. 293 B du CGI.Tous nos tarifs
Ce qui est compris
Ce que vous avez, à chaque fois.
- Le diagnostic, compris dans le temps facturé
- Des explications simples, sans jargon
- Le compte rendu de l’intervention dans Mon Sarty
- Le prix total affiché avant de commander, jamais dépassé sans accord
- La facture dans votre espace, paiement en 3 fois possible dès 150 €
- 14 jours de rétractation pour les particuliers
Ce que nous réglons
Les soucis du quotidien, réglés simplement.
Ordinateur lent ou qui plante
Démarrage interminable, messages d’erreur, mises à jour bloquées : nous trouvons la cause et remettons votre PC en forme.
Imprimante et scanner
Installation, Wi-Fi, pilote, impression qui ne part pas : votre imprimante refonctionne, avec une page de test.
Internet et Wi-Fi
Box, Wi-Fi qui coupe, appareil qui ne se connecte plus : nous vérifions et réglons sur place.
Virus, arnaques et sécurité
Message suspect, logiciel indésirable, mots de passe : nous sécurisons votre ordinateur et vous expliquons simplement.
Nouvel ordinateur, transfert, sauvegarde
Mise en service, transfert de vos fichiers, sauvegarde : vous repartez avec un ordinateur prêt et vos données en sécurité.
Cours et accompagnement
Apprendre à vous servir de votre ordinateur, téléphone ou tablette, à votre rythme, chez vous ou à distance.
Zone d’intervention
Nîmes et alentours.
Au départ de 245 rue Jean Jallatte, 30900 Nîmes. Le forfait couvre l’aller-retour et s’affiche avant de confirmer.
- Nîmes : offert
- Hors Nîmes, jusqu’à 15 km : 20 €
- De 15 à 30 km : 40 €
- De 30 à 50 km : 60 €
- Au-delà de 50 km : sur devis
Avis en direct
Ce que disent nos clients.
Les avis Google de notre fiche, du plus récent au plus ancien, sans aucun tri ni sélection (relevé du 12 octobre 2026). Ces avis ne sont vérifiés ni par Google ni par nous : nous les recopions tels quels, sans en retirer aucun, et nous ne publions jamais d’avis inventés.
5,013 avis Google
Comme d'habitude, disponible pour un travail sérieux, soigné, et sympathique. Merci Monsieur Gabin !
Bien renseigné
Dépanne WiFi, très rapide.
Super dans l’explication et la gentillesse
Très bien conseillé
Installation d'une caméra de surveillance. Rapide et efficace.
Au top du top très patient en plus !!
Gabin a pris le temps de me conseillé. Très à l’écoute.
Super service. Il a réalisé une vidéo pour moi pour une course automobile. Très pro, je recommande
Super service, explications très claires, un grand merci
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Qui est derrière Sarty ?
Gabin Issartial, fondateur de Sarty
« J’ai créé Sarty à Nîmes avec une idée simple : que l’informatique ne soit plus jamais une source de stress. Que vous ayez besoin d’un coup de main sur votre ordinateur, d’un site qui vous ressemble ou d’outils pour faire grandir votre entreprise, je prends le temps de vous écouter, de vous expliquer sans jargon, et je reste là après. »
Questions fréquentes
Dépannage à Nîmes : vos questions.
Combien coûte un dépannage informatique à domicile à Nîmes ?
49 € de l’heure, avec un minimum d’une heure puis le temps réel à la minute. Le déplacement est offert dans Nîmes. Le prix total s’affiche avant de commander et c’est un plafond : aucun dépassement sans votre accord.
Intervenez-vous autour de Nîmes ?
Oui. Le déplacement est offert dans Nîmes, puis forfaitaire selon la distance : jusqu’à 15 km, de 15 à 30 km et de 30 à 50 km. Au-delà, un devis vous est proposé.
Peut-on être dépanné à distance ?
Oui, partout en France, à 39 € de l’heure. Avec Mon Sarty pour ordinateur, le technicien voit votre écran seulement si vous l’acceptez, à chaque fois, et vous arrêtez quand vous voulez.
Comment prendre rendez-vous ?
En ligne depuis Mon Sarty ou l’application, par téléphone ou par e-mail. Vous choisissez le jour et l’heure, le prix s’affiche, vous confirmez.
Puis-je me rétracter après avoir commandé ?
Oui, en tant que particulier vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sans motif ni frais, sauf si vous avez demandé que l’intervention commence avant et qu’elle est terminée.