Mon Sarty sur votre ordinateur
Connectez-vous avec le même Sarty ID : rendez-vous, factures, abonnements, formations et coffre-fort s’ouvrent dans l’application, sans navigateur. Le site web reste disponible.
MON SARTY · WINDOWS ET MAC
Un seul compte. Votre suivi, vos notifications et votre assistance, toujours à portée de main.
Windows 10/11 · 64 bits · Installation pour votre compte Windows · macOS 11 et plus, Apple Silicon et Intel
Au premier lancement, Windows peut afficher « Windows a protégé votre ordinateur » : cliquez sur « Informations complémentaires » puis « Exécuter quand même ». Les mises à jour suivantes sont vérifiées automatiquement par la signature Sarty.
SHA-256 : afcb5f904a9f61a8ba3a0a1fe6d0885a98794c4f0c54d46f3f0a00b6e60e3970
Ouvrez le fichier téléchargé et glissez Mon Sarty dans le dossier Applications. À la première ouverture, faites un clic droit sur Mon Sarty, puis « Ouvrir » : l’application n’est pas encore signée par Apple. Si macOS demande l’accès au Trousseau, choisissez « Toujours autoriser ».
Le partage d’écran pour l’aide à distance demande l’autorisation macOS « Enregistrement de l’écran ». La prise en main à distance (souris, clavier) arrive bientôt sur Mac.
SHA-256 : 4c349e1cdffc525fb92425e5c7e48cd1f9434e060061a1387d73e2df3ddb98b5
VOTRE QUOTIDIEN, PLUS SIMPLE
Mon Sarty reste accessible sur le web. L’application l’apporte sur votre ordinateur, avec en plus la santé de l’ordinateur et l’aide à distance.
Connectez-vous avec le même Sarty ID : rendez-vous, factures, abonnements, formations et coffre-fort s’ouvrent dans l’application, sans navigateur. Le site web reste disponible.
Expliquez votre besoin, retrouvez vos demandes et gardez le fil avec votre technicien.
Recevez les messages de Sarty et les alertes qui vous concernent. Choisissez vos catégories dans les paramètres.
Processeur, mémoire, disque, batterie, pare-feu, redémarrage en attente : un diagnostic clair. Le partage des informations de santé reste votre choix.
Mon Sarty peut rester discrètement dans la zone de notification. Vous pouvez désactiver ce démarrage à tout moment.
Installez Mon Sarty une fois : chaque nouvelle version signée par Sarty s’installe toute seule quand vous ne vous servez pas de l’ordinateur, jamais pendant une assistance.
Votre technicien voit votre écran seulement si vous l’acceptez, à chaque fois. Il peut vous montrer où cliquer ; prendre la main demande un second accord, et vous la reprenez en touchant votre souris.
Retrouvez Mon Sarty, vos équipements et vos services, pour votre espace personnel comme pour celui de votre entreprise ou association.
EN TOUTE CLARTÉ
Chaque appareil a son identité. Une association nécessite votre autorisation. Vous gardez le choix du démarrage, des notifications et du partage de santé.
L’aide à distance (voir votre écran, vous montrer où cliquer, prendre la main) fonctionne uniquement avec votre accord, donné à chaque fois. Les sauvegardes et la protection automatiques ne sont pas encore disponibles.
Parlons de votre besoin