À domicile
49 €/ heure
Diagnostic compris dans le temps facturé
DÉPANNAGE INFORMATIQUE · RIOM (63200)
Dépannage informatique à Riom,
chez vous ou à distance.
Riom et le nord de l’agglomération sont servis par notre partenaire clermontois ; le déplacement est confirmé avant l’intervention. Ordinateur, imprimante, Wi-Fi, virus, téléphone : le prix total s’affiche avant de commander. Sur place, l’intervention est assurée par un partenaire du réseau Sarty, aux mêmes tarifs, avec le même suivi dans Mon Sarty.
- Prix total affiché avant de commander
- 3 fois sans frais avec Klarna
- Assurance RC Pro Hiscox
- Médiateur de la consommation
Nos engagements · Quelqu’un est toujours disponible pour vous.
- 2 h pour vous répondre
- 48 h pour vous dépanner
- Le jour même votre compte rendu
Pour qui
À Riom et autour.
- Particuliers et seniors
- Commerces, artisans, associations
- Mozac
- Ménétrol
- Châtel-Guyon
- Ennezat
Comment ça se passe
Quatre étapes, sans surprise.
- 1Vous expliquez
Par téléphone, par e-mail, ou en ligne avec une photo du problème.
- 2Le prix s’affiche
Déplacement pour Riom confirmé avant l’intervention.
- 3Nous réglons le problème
Chez vous ou à distance, en vous expliquant ce qui a été fait.
- 4Tout est noté
Le compte rendu et la facture vous attendent dans Mon Sarty.
Nos prix
Nos tarifs à Riom, avant de commander.
Minimum une heure, puis le temps réel à la minute. Le prix affiché est un plafond : aucun dépassement sans votre accord.
Déplacement
Sur devis
Riom : partenaire du réseau basé à Clermont-Ferrand
Montant confirmé avant l’intervention, sans surprise.
À distance
39 €/ heure
Sans déplacement, avec votre accord
Le prix total s’affiche avant de commander : c’est un plafond. Dès 150 €, paiement en 3 fois sans frais par carte avec Klarna. Prix TTC, TVA non applicable, art. 293 B du CGI.Tous nos tarifs
Ce qui est compris
Ce que vous avez, à chaque fois.
- Le diagnostic, compris dans le temps facturé
- Des explications simples, sans jargon
- Le compte rendu de l’intervention dans Mon Sarty
- Une intervention sur place par un partenaire du réseau Sarty, suivie par notre équipe
- Paiement en 3 fois sans frais possible dès 150 €
- 14 jours de rétractation pour les particuliers
Ce que nous réglons
Les soucis du quotidien, à Riom et autour.
- Ordinateur lent ou qui plante
- Imprimante et scanner
- Box, Wi-Fi, internet
- Virus et arnaques
- Sauvegarde, nouvel ordinateur
- Téléphone et tablette
- E-mails et comptes
Avis en direct
Ce que disent nos clients.
Les avis Google de notre fiche, du plus récent au plus ancien, sans aucun tri ni sélection (relevé du 12 octobre 2026). Ces avis ne sont vérifiés ni par Google ni par nous : nous les recopions tels quels, sans en retirer aucun, et nous ne publions jamais d’avis inventés.
5,013 avis Google
Comme d'habitude, disponible pour un travail sérieux, soigné, et sympathique. Merci Monsieur Gabin !
Bien renseigné
Dépanne WiFi, très rapide.
Super dans l’explication et la gentillesse
Très bien conseillé
Installation d'une caméra de surveillance. Rapide et efficace.
Au top du top très patient en plus !!
Gabin a pris le temps de me conseillé. Très à l’écoute.
Super service. Il a réalisé une vidéo pour moi pour une course automobile. Très pro, je recommande
Super service, explications très claires, un grand merci
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Qui est derrière Sarty ?
Gabin Issartial, fondateur de Sarty
« J’ai créé Sarty à Nîmes avec une idée simple : que l’informatique ne soit plus jamais une source de stress. Que vous ayez besoin d’un coup de main sur votre ordinateur, d’un site qui vous ressemble ou d’outils pour faire grandir votre entreprise, je prends le temps de vous écouter, de vous expliquer sans jargon, et je reste là après. »
Questions fréquentes
Dépannage informatique à Riom : vos questions.
Combien coûte un dépannage informatique à Riom ?
49 € de l’heure à domicile, minimum une heure puis le temps réel à la minute, plus le forfait de déplacement (confirmé avant l’intervention aller-retour pour Riom, confirmé avant que notre partenaire ne se déplace). Sur place, l’intervention est assurée par un partenaire du réseau Sarty, aux mêmes tarifs, avec le même suivi dans Mon Sarty.. À distance : 39 € de l’heure, sans déplacement.
Intervenez-vous aussi autour de Riom ?
Oui, notamment Mozac, Ménétrol, Châtel-Guyon, Ennezat. Le forfait de déplacement dépend de la distance depuis Clermont-Ferrand et s’affiche avant de confirmer.
Peut-on être dépanné le jour même ?
Selon nos disponibilités. L’aide à distance permet souvent de régler le problème rapidement, sans attendre un créneau à domicile.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Dès 150 €, en 3 fois sans frais par carte avec Klarna, sur la page de paiement sécurisée de Stripe (selon les conditions de Klarna).